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熱點(diǎn)觀察

近日，閑置交易平臺閑魚即將收取交易服務(wù)費(fèi)的消息引發(fā)熱烈討論。

收取賣方0.6%的交易服務(wù)費(fèi)，對于單價(jià)普遍不高的二手商品而言，有影響，但不會(huì)太大。人們更關(guān)心的是，一直主打“無中介”服務(wù)的閑魚，為何突然要收費(fèi)？

有人說，閑魚這是要“割韭菜”；也有人認(rèn)為，這是平臺為了提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)避免“淘寶化”的必要舉措。

兩種觀點(diǎn)皆有些道理，但合二為一似乎更為合理。

沒錯(cuò)，閑魚收費(fèi)，意在一箭雙雕。

作為國內(nèi)最大的二手交易平臺，閑魚因“去中心化”的交易模式及免交易服務(wù)費(fèi)的交易環(huán)境備受用戶青睞。最新數(shù)據(jù)顯示，注冊用戶量超5億的閑魚日均交易額已突破10億元人民幣。也就是說，哪怕只是收取0.6%的交易服務(wù)費(fèi)，這也不是一筆小錢。

權(quán)衡之下，“割韭菜”這小小的罵名，又算得了什么呢？

但不可否認(rèn)，閑魚收費(fèi)的舉措，確有提升服務(wù)質(zhì)量以及避免“淘寶化”之意。

在流量紅利日漸枯竭的當(dāng)下，超5億的用戶體量猶如一座流量“金礦”。近些年來，大量專業(yè)賣家進(jìn)駐閑魚賣起了新貨，致使這個(gè)知名二手平臺口碑下滑，愈發(fā)趨向“淘寶化”。而這，顯然是已擁有天貓、淘寶等電商平臺的阿里巴巴所不愿見到的。

收取交易服務(wù)費(fèi)，可視為讓平臺回歸純粹二手屬性的一種手段。

理論上，收費(fèi)確實(shí)有可能減少平臺上專業(yè)賣家的數(shù)量。在閑魚，專業(yè)賣家通常以盈利為目的，進(jìn)行大量、頻繁的交易。一旦收費(fèi)政策施行，這些賣家在享受平臺服務(wù)的同時(shí)，需承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，平臺優(yōu)勢不再。

另一方面，在免費(fèi)模式下，閑魚往往難以投入資源對專業(yè)賣家進(jìn)行有效管理，從而導(dǎo)致非二手的專業(yè)賣家增多。而一旦收費(fèi)，平臺將有責(zé)任和義務(wù)投入更多資金提升服務(wù)質(zhì)量，減少非二手賣家的數(shù)量，讓閑魚回歸“二手”，避免變成另一個(gè)淘寶。

當(dāng)然，這些只是理想化的猜想。收費(fèi)后的閑魚，能否真正減少平臺上非二手的專業(yè)賣家數(shù)量，維護(hù)平臺屬性，尚需拭目以待。

目前來看，閑魚收費(fèi)的“箭”雖指向多個(gè)目標(biāo)，但壓力及“副作用”著實(shí)不小。一方面，收費(fèi)政策可能引發(fā)數(shù)量更為龐大的普通用戶不滿，從而影響用戶規(guī)模和交易量；另一方面，收費(fèi)政策可能招致競爭對手的反擊，進(jìn)而影響閑魚的市場地位。網(wǎng)上“再造一個(gè)免費(fèi)的二手平臺”的口號，也不全然是一種戲謔。