近日,話題“害怕接電話其實是種社交焦慮”登上熱搜。
接受科普時報記者采訪時,解放軍總醫院第一醫學中心醫學心理科主治醫師董彥彬表示,“電話恐懼癥”往往源于對未知通話內容的擔憂、害怕在電話交流中表現不佳、擔心被評判等。
董彥彬說,“電話恐懼癥”不像抑郁癥、精神分裂癥等典型心理疾病那樣嚴重影響生活質量,但如果不加以重視和調整,也可能逐漸加重,進而給日常社交、工作溝通帶來阻礙。
對此,董彥彬建議從以下幾方面著手調整。
首先,需意識到電話溝通只是眾多交流方式中的一種,即便出現小失誤也并非不可挽回,對電話交流不必過度擔憂。
其次,可以先和熟悉、親近的人進行簡短電話交流,慢慢適應電話溝通的感覺,然后再嘗試與不太熟悉的人通話,逐漸提升應對能力。
再者,在撥打電話前,可先明確通話目的、理清思路、準備好可能要說的內容。接電話前可先深呼吸幾秒,讓自己平靜下來后再接聽。
此外,放松訓練對緩解“電話恐懼癥”也很有效。“比如在通話前進行肌肉漸進性松弛練習,能緩解身體緊張狀態,讓交流變得更加從容。”董彥彬說。
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