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瘋狂的社區團購該退燒了

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  來源:北京商報

  罰款650萬元,金額事小,頂格事大。

  以低于成本的價格傾銷,擾亂正常生產經營秩序,排擠競爭對手;利用價格欺詐手段,誘騙消費者與其進行交易……3月3日,國家市場監管總局列舉了橙心優選、多多買菜、美團優選、十薈團、食享會五家社區團購企業的幾宗“罪”。

  在過去不到一年的時間里,互聯網巨頭派出精兵強將,相繼入局社區團購,開啟了一場“千團”大戰。“大戰”從團購到外賣,從出行到酒旅,無所不包,無所不能。從送蛋送菜拉新,到瘋狂燒錢補貼,社區團購早就把互聯網擴張的路子摸得一清二楚:先用低價誘惑籠絡用戶,再憑流量置換利潤,先培養習慣再割韭菜,先圈地再壟斷。

  巨頭扎堆賣菜,有聲音認為,互聯網公司的技術、算法“高大上”,何必俯身向下?紅利期漸退,獲客成本越來越高,面對互聯網行業的流量瓶頸,不管消費者一心薅羊毛,還是商家別有用心,眾人拾柴,下沉市場都有理由被寄予“厚望”。

  下沉市場,說上頭就上頭。被疫情暗自培養了“線上搶菜”的習慣。剛需加上高頻,社區團購的火在資本的助燃下,越燒越旺。這次下沉不再簡單地走向城市邊緣,而是深入街頭巷陌,滲透生活服務的方方面面。

  跑馬圈地的階段,顧不了太長遠。商品質量、倉配問題時有發生,供應鏈、精細化運營還為時尚早,問題層出不窮,社區團購并不是一個“好啃的生意”,買菜這件“小事”,成規模卻不經濟。社區團購在遭受擴張之痛時,也在波及傳統菜販,改變他們的生意,甚至生計。而普通消費者在薅羊毛獲得了短暫的快樂后,才發現到手的福利越來越少,煩心的事兒越來越多。

  這一幕似曾相識,過去是外賣、打車,后來是酒店、機票。用互聯網模式改造傳統生意,必然重構利益格局。死亡是社區團購最差結局,等這場大戰硝煙散去,只留下幾個玩家,市場會造成比較穩定的格局,而當初那些蠅頭小利會以“羊毛出在羊身上”的形式被追回。

  長大以后,江湖再見。優勝劣汰之后,是從規模化到多元化的,忙著攻城略地,不放棄利用壟斷流量站上任何一個新風口的機會。他們忙著戰勝對手,卻忘記了如何戰勝自己,無邊界擴張一再上演,自我晉級之路卻常常停滯不前。

  市場經濟不該只有壟斷這一面,互聯網也不該是傳統模式的劊子手,科技創新的盡頭絕不只是眼前的流量。

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