原標(biāo)題：女子給搬家司機(jī)差評遭死亡威脅 當(dāng)事人回應(yīng)：請平臺不要將自己的責(zé)任輕描淡寫
3月3日，長沙警方公布了“貨拉拉女乘客墜車死亡事件”的調(diào)查結(jié)果，司機(jī)涉嫌過失致人死亡罪被批捕。同日晚間，網(wǎng)友@野路子小徐 在新浪微博和B站 發(fā)布視頻爆料，稱她曾因給某平臺搬家司機(jī)差評，遭遇其死亡威脅。
“為什么在搬家議價(jià)中，司機(jī)和客戶總能產(chǎn)生問題？是誰沒有給我們安全的保障，讓我們在行車過程中都無比恐慌？為什么我兩年前已經(jīng)向平臺舉報(bào)，錄音仍然沒有實(shí)施？為什么我的號碼沒有隱藏，司機(jī)可以對我進(jìn)行電話威脅？”
在視頻中，徐女士說道：“差評本身是我作為一個用戶該有的權(quán)利，但我給他（搬家司機(jī))的差評卻演變?yōu)槲覀儌z之間這么深的矛盾，請平臺不要在這樣的事件里將自己的責(zé)任輕描淡寫，你們沒有建立起的行業(yè)規(guī)范正在傷害所有人包括你們自己。”
博主@野路子小徐 的爆料視頻截圖死亡威脅
在12分鐘的視頻中，徐女士講述了自己因?yàn)榻o搬家司機(jī)差評而被死亡威脅的經(jīng)歷。“我以前從沒給別人差評過，第一次就遇到了這樣的情況。”
兩年前，剛剛開始工作的徐女士在一次搬家中，因?yàn)榘峒宜緳C(jī)在到達(dá)目的地后臨時加價(jià)、態(tài)度惡劣，在平臺給司機(jī)給出了差評。
第二天，在公司開會的徐女士接到了前一晚搬家司機(jī)的電話，“他開頭的第一句就是，你等著，我要把你殺了。”徐女士當(dāng)即讓身邊的同事打開了手機(jī)的錄音軟件，記錄下了通話內(nèi)容:“不管怎么著，你給我差評就不行”“小姑娘，你這輩子都別想安生了，我也知道你家在哪住”“我告訴你，反正四五十歲了我也活夠了，我死也搭你一條命”……
博主@野路子小徐 的爆料視頻截圖在與司機(jī)的對話中，徐女士得知，因?yàn)樽约旱牟钤u導(dǎo)致這個搬家司機(jī)的賬號被封，無法接單。掛斷電話后，在同事的建議下，徐女士先向平臺反饋，客服回復(fù)稱，針對威脅的情況可以聯(lián)系警方處理。
“平臺當(dāng)時反饋是可以先撤銷差評，一個月后，再對司機(jī)進(jìn)行其他處罰。”此時，擺在徐女士面前的有三種解決方式：搬家、報(bào)警，和平臺溝通維權(quán)。
“我很喜歡當(dāng)時的房子，而且為那個幾乎毛坯的房子付出了很多，已經(jīng)押一付三付了房租，就是不想換房子。”在不想搬家的情況下，搬家司機(jī)知道家里的地址，讓徐女士很不安。在一番掙扎后，她最終選擇了取消差評、息事寧人。
取消差評后，徐女士再次致電該司機(jī)解釋情況，司機(jī)表示自己當(dāng)時喝了酒，對于威脅的言論向她道歉。
截至3月4日晚8點(diǎn)，#女子給搬家司機(jī)差評遭死亡威脅#這一話題，在新浪微博已有超過1億的閱讀。
對于網(wǎng)友的熱議，徐女士4日下午回應(yīng)稱，“視頻的主題并不想爭論司機(jī)和我之間孰是孰非，我想表達(dá)對于平臺責(zé)任缺失的疑問。特別是看到最近的悲劇，聯(lián)想起我自己的經(jīng)歷，我認(rèn)為平臺并沒有在我的事情之后進(jìn)行有效的改革，這助長了悲劇的發(fā)生。我想通過我的經(jīng)歷讓大家更好的了解到有關(guān)平臺的問題，不管是我的差評，還是這期視頻的初衷都是不想讓這類事件再次發(fā)生，而非對司機(jī)的譴責(zé)。”
“蹭熱度”？
3月3日深夜，大學(xué)生小宓轉(zhuǎn)發(fā)了徐女士的爆料視頻，自己在2018年那段相似的經(jīng)歷又閃回到了眼前。
當(dāng)時小宓在網(wǎng)購平臺購買了一款好評過萬的板栗餅，但收到貨后，她發(fā)現(xiàn)板栗餅中有頭發(fā)，當(dāng)即給商家打了差評。店鋪客服與小宓溝通希望她取消差評，被小宓拒絕。
“知道你住在哪，你死定了”“我要?dú)⒘四恪薄?dāng)天，小宓陸續(xù)收到了多條威脅內(nèi)容的短信，無奈之下小宓不得不再次和商家溝通，直至取消差評。
對于徐女士最終取消差評，并沒有報(bào)警的處理方式，同樣因差評遭到死亡威脅的小宓非常理解她的選擇，“我遇到過，真的會很害怕。”
徐女士3月4日就爆料視頻在微博回應(yīng) 為什么在最近講出這件事？這是許多人的疑問，也有人指責(zé)徐女士“蹭熱度”。
“我就是蹭熱度，我不蹭熱度，大家怎么看到？”提及發(fā)爆料視頻的初衷，徐女士表示，“正是因?yàn)槲医?jīng)歷過這樣的事情，看到悲劇的發(fā)生才讓我難以釋懷，因?yàn)槲夷芾斫庳浝⑻嚨男袨椋也荒苎郾牨牽粗ちR。那個女生不是蠢，她就是害怕了。如果我當(dāng)時能做到讓平臺加裝錄音等增加安全性，可能事情就會不一樣，這是我“蹭熱度”的初衷。”
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