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黃崢"致敬"段永平隱退 拼多多該去向何方?

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  作者|翟繼茹

  事了拂衣去,深藏身與名,黃崢在此時(shí)選擇了隱退。

  3月17日晚,黃崢宣布辭任拼多多董事長(zhǎng),由現(xiàn)任公司CEO陳磊接任。受此消息影響,拼多多股價(jià)一度下跌至140.36美元,最后以149.46美元收盤,跌幅達(dá)7.10%。

  震驚之后,黃崢究竟要做什么,以及會(huì)對(duì)拼多多產(chǎn)生何種影響或許才是人們最關(guān)心的。

  “致敬”段永平:

  意料之外,情理之中

  “有點(diǎn)吃驚,雖然已經(jīng)有馬云、劉強(qiáng)東的先例,但黃崢還太年輕了,他是80后。”資深電商從業(yè)者阿明說(shuō)出了業(yè)界多人對(duì)于這一消息的第一反應(yīng)。

  根據(jù)拼多多最新財(cái)報(bào)顯示,其2020年活躍買家數(shù)量達(dá)到7.884億,同比增長(zhǎng)超50%,驕傲的超越了阿里巴巴。在用戶數(shù)上看,拼多多名副其實(shí)成為了國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)。從默默無(wú)聞到在于巨頭口中硬搶下一片天地,拼多多只用了不到六年時(shí)間。

  長(zhǎng)期關(guān)注零售消費(fèi)領(lǐng)域的投資人澳盈資本創(chuàng)始人肖毅對(duì)于黃崢在巔峰時(shí)期"勇退"并不意外,在他看來(lái),這很有段永平的風(fēng)格。2002年,段永平在步步高發(fā)展最高點(diǎn)選擇離開(kāi),移居美國(guó),留下愛(ài)徒陳明永和沈煒開(kāi)拓移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)。

  “從段永平的歷史可以看出來(lái)雖然在步步高如火如荼時(shí)退出,但絲毫沒(méi)有影響整個(gè)步步高團(tuán)隊(duì)力量的削弱,反而孵化出來(lái)OPPO和vivo兩大手機(jī)強(qiáng)勢(shì)品牌。”肖毅認(rèn)為,“由此可以推斷出,黃錚此次的辭任并不代表著從拼多多徹底退出。反而更像是用更多精力和已經(jīng)積累的資本去打造孵化一個(gè)更大維度的平臺(tái)。拼多多或許是未來(lái)黃錚'平臺(tái)'中的一個(gè)棋子。”

  在20出頭的年紀(jì),黃崢便經(jīng)丁磊介紹結(jié)識(shí)了段永平,黃崢第一份創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目歐酷網(wǎng)由步步高控股,拼多多四大天使投資人中的首位就是段永平,而他們都是浙江大學(xué)的校友。當(dāng)年,與巴菲特的午餐,在只能帶一人前往的前提下,段永平選擇了彼時(shí)還默默無(wú)聞的黃崢。黃崢是段永平的忘年交,更是"門徒"。

  如同段永平當(dāng)年一樣,黃崢雖退,但依然是拼多多的實(shí)控人。黃崢表示,不再擔(dān)任董事長(zhǎng)和拼多多管理職位后,其1:10超級(jí)投票權(quán)將失效,名下股份的投票權(quán)將委托拼多多董事會(huì)以投票的方式來(lái)進(jìn)行決策。而從目前來(lái)看,黃崢在拼多多仍有29.4%的股份,控制的股權(quán)超過(guò)40%。黃崢還明確承諾,個(gè)人名下的股票在未來(lái)3年內(nèi)繼續(xù)鎖定,不出售。

  在肖毅看來(lái),拼多多已經(jīng)下沉到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的最末端,不同與開(kāi)疆?dāng)U土?xí)r不確定性多,隨時(shí)面臨失敗的高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期,目前,只要是有善于運(yùn)營(yíng)和了解市場(chǎng)的人都可以接班來(lái)進(jìn)行下一步的操作。

  實(shí)際上,從黃崢?biāo)f(shuō)的下一步個(gè)人發(fā)展中,我們?nèi)钥梢钥吹狡渑c拼多多有著重要聯(lián)系。

  黃崢在股東信中說(shuō),辭任董事長(zhǎng)后,自己將更多結(jié)合個(gè)人終身興趣,致力于食品科學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的研究。“拼多多自身還很年輕,還有很厚、很長(zhǎng)的雪還有比較長(zhǎng)時(shí)間的高速增長(zhǎng)空間,但如果要確保它10年后的高速高質(zhì)量發(fā)展,有些探索現(xiàn)在正當(dāng)其時(shí)。”

  黃崢沒(méi)有說(shuō)冠冕堂皇的話。拼多多財(cái)報(bào)顯示,2020年全年,拼多多來(lái)自農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品的成交額為2700億元,占全年成效額的16.2%,成為平臺(tái)第一大品類。在電話會(huì)議中,陳磊還表示拼多多未來(lái)將繼續(xù)“重農(nóng)興農(nóng)”。

  黃崢說(shuō)對(duì)基礎(chǔ)科技領(lǐng)域深入研究,將有助于突破“打掉中間補(bǔ)兩頭”的流通模式創(chuàng)新,從質(zhì)上提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值和身體健康水平。阿明告訴記者,“這不是說(shuō)說(shuō)的,如果在這一領(lǐng)域做好,拼多多將不僅改變交易方式,流通方式也會(huì)改變,意味著真正掌握源頭,削減成本。阿里其實(shí)也一直在做這件事,農(nóng)業(yè)從源頭的改變是非常難的。”

  黃崢在致股東信中寫到,拼多多從一個(gè)純輕資產(chǎn)的第三方平臺(tái),開(kāi)始轉(zhuǎn)重,在倉(cāng)儲(chǔ)、物流及農(nóng)貨源頭開(kāi)始進(jìn)行新一輪的投入,新的業(yè)務(wù)開(kāi)始在拼多多內(nèi)萌芽并迅速成長(zhǎng)。這既改變了拼多多,更催生了、鍛煉了新一代的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,也是時(shí)候逐步讓更多的后浪起來(lái)塑造屬于他們的拼多多了。

  坊間傳聞,在段永平去美國(guó)前,曾和陳明永和沈煒說(shuō),“放手去干,干好了分錢,干不好關(guān)門,別有負(fù)擔(dān)。”在“離開(kāi)”拼多多前,黃崢又對(duì)陳磊說(shuō)了些什么呢?

  拼多多何去何從?

  黃崢的驟然辭任,讓很多人都不免擔(dān)心拼多多未來(lái)發(fā)展究竟會(huì)如何,拼多多股價(jià)從任命公布前的盤前大漲,到直轉(zhuǎn)下跌,就可窺一二。

  在肖毅看來(lái),無(wú)論是哪家上市公司,董事長(zhǎng)辭任絕對(duì)不是一個(gè)利好條件,所以短期下行在所難免;從中長(zhǎng)期來(lái)看,如果陳磊表現(xiàn)一切正常,拼多多在二級(jí)市場(chǎng)依然不會(huì)有太差的表現(xiàn),因?yàn)槠炊喽嘣诿拦傻母拍钫俏鞣蕉?jí)市場(chǎng)最信任的中國(guó)故事——市場(chǎng)大、人多、消費(fèi)購(gòu)買力強(qiáng),這個(gè)概念是永遠(yuǎn)不會(huì)打破的。拼多多現(xiàn)在的體量、背后的投資人以及相關(guān)資源都已經(jīng)讓拼多多成為了一個(gè)機(jī)器。就如同換了司機(jī),短時(shí)間內(nèi)肯定會(huì)有操作熟悉的一個(gè)過(guò)程,但無(wú)論換誰(shuí)最終都會(huì)向著目標(biāo)繼續(xù)前行。

  除了股價(jià),在業(yè)務(wù)層面,拼多多還面臨一個(gè)重要問(wèn)題,在活躍買家用戶數(shù)之上,如何提高復(fù)購(gòu)率和增加用戶粘性。

  據(jù)拼多多財(cái)報(bào)顯示,第四季度其總運(yùn)營(yíng)支出為人民幣170.694億元。其中,銷售與營(yíng)銷支出為人民幣147.125億元,同比增長(zhǎng)59%,這一部分主要出自廣告費(fèi)用、促銷和優(yōu)惠券費(fèi)用的增加。環(huán)比來(lái)看,第三季度,拼多多的銷售與市場(chǎng)推廣費(fèi)用約100.72億元,同比增長(zhǎng)46%。可見(jiàn),拼多多為了獲取更多的用戶,投入了更多。

  相較于淘寶的品類齊全、從直播到會(huì)員制的用戶生態(tài)建設(shè),京東的售后及物流服務(wù),拼多多的“殺手锏”百億補(bǔ)貼究竟能不能培育出忠誠(chéng)用戶,一直是業(yè)內(nèi)所擔(dān)心的問(wèn)題。“如果百億補(bǔ)貼停止,羊毛黨散去,用戶為什么要繼續(xù)留在拼多多才是問(wèn)題”,阿明認(rèn)為。

  在具體業(yè)務(wù)層面,除農(nóng)副業(yè)品類之外,拼多多一直在母嬰、美妝品類上力圖突破。母嬰方面,多美滋、好孩子、飛鶴等知名品牌都與拼多多有一定程度上的合作,而在美妝方面,則一直靠著“百億補(bǔ)貼”在拉攏消費(fèi)者,與一線品牌的合作還有待破冰。

  一位美妝品牌負(fù)責(zé)人此前曾向「DoNews」解釋過(guò),雖然近幾年,一線美妝和奢侈品牌營(yíng)銷策略有了很大變化,少了很多大家以前說(shuō)的高冷感。但是對(duì)于調(diào)性和受眾人群還是有著一定要求。此外,天貓京東與品牌的關(guān)系已經(jīng)有足夠時(shí)間的積累。

  復(fù)購(gòu)率、個(gè)人年度消費(fèi)額、高凈值用戶存留等等,拼多多還要解決不少問(wèn)題。

  而作為創(chuàng)始人來(lái)講,最重要的一件事還在于為企業(yè)樹(shù)立根深蒂固的企業(yè)文化和價(jià)值觀,就像馬云之于阿里巴巴,劉強(qiáng)東之于京東。黃崢為拼多多樹(shù)立了“本分”的文化,而它卻在過(guò)去一年中不斷被質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。

  年初因一系列員工問(wèn)題而引發(fā)的輿情,一方面,有人認(rèn)為這從側(cè)面解釋了為什么拼多多會(huì)高速發(fā)展,其團(tuán)隊(duì)能吃苦、高效;另一方面,對(duì)于員工的態(tài)度,是否能讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,很多人打上了問(wèn)號(hào)。"

  本分是段永平教給愛(ài)徒們最重要的處事方式,但如何解釋本分成了一個(gè)難題。黃崢在拼多多5周年大會(huì)上曾提到,“本分就是首先要搞清楚自己的定位,為誰(shuí)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,依靠誰(shuí)活著,自己的職責(zé)是什么。”

  上市后,黃崢在接受《財(cái)經(jīng)》采訪時(shí),回答為什么此前要去做電商代運(yùn)營(yíng)公司和游戲公司時(shí)也曾提及過(guò)"本分":“因?yàn)槲疫€沒(méi)有進(jìn)化到可以做完全不賺錢的事。未來(lái)我希望可以做不賺錢的科研,但做商業(yè)不去賺錢,我覺(jué)得是不道德的,應(yīng)該按照商業(yè)的邏輯去做一個(gè)本分的商人。”

  再早之前,他曾在公眾號(hào)中曾解釋"本分":“老一輩總是要老的……不是我,也是跟我同齡的另外一些人,所以我該做的事情是說(shuō)有平常心,踏踏實(shí)實(shí)做好我該做的事情,努力成為我同一代人里面最靠譜的那一個(gè)。”

  “本分”的拼多多接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么,黃崢在拼多多上市之處曾對(duì)它定下了四個(gè)策略:

  一、堅(jiān)持消費(fèi)者導(dǎo)向,創(chuàng)造性地解決存量問(wèn)題,為社會(huì)做增量貢獻(xiàn);

  二、從生存的高度,理解履行社會(huì)責(zé)任是應(yīng)盡的本分。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),持續(xù)高壓“雙打”,全力扶貧助農(nóng)。以釘釘子的精神,扎扎實(shí)實(shí)一個(gè)一個(gè)的解決實(shí)際問(wèn)題;

  三、專注于長(zhǎng)期企業(yè)內(nèi)生價(jià)值,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),勇于投資未來(lái);

  四、進(jìn)化組織,一步一個(gè)腳印走向更包容、更透明、更國(guó)際化的成熟公眾機(jī)構(gòu)。

  雖然黃崢為他們定下了四大戰(zhàn)略,但不滿6歲的拼多多或許還需沉淀更多。

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