新浪科技訊 3月30日上午消息，今日，貨拉拉官方微博發(fā)布消息稱，貨拉拉正式上線行程位置保護(hù)，升級(jí)逾期訂單預(yù)警和安全中心功能。至此，貨拉拉向社會(huì)的安全整改承諾已全部落地。
貨拉拉表示，為了強(qiáng)化用戶行程安全保障，此次全面升級(jí)了“安全中心”。在跟車及搬家訂單場景中，“安全中心”開啟錄音保護(hù)、位置保護(hù)、緊急聯(lián)系人、號(hào)碼保護(hù)、行程分享等功能。如用戶在夜間（20:00-次日6:00）跟車，則必須填寫緊急聯(lián)系人或跟車人信息，用戶可將進(jìn)行中的訂單行程分享給緊急聯(lián)系人，也可分享給親友，點(diǎn)擊行程鏈接便可查看實(shí)時(shí)車輛位置。
貨拉拉用戶端App安全功能示意圖用戶如遇到危險(xiǎn)或突發(fā)情況，在進(jìn)行中的訂單操作頁面可直接一鍵報(bào)警，也可在“客服中心”頁面直接撥打安全專線。用戶報(bào)警后，安全專線客服在10分鐘內(nèi)回電介入，同時(shí)緊急聯(lián)系人也將收到短信提醒，由安全專線客服、安全部工作人員組成的團(tuán)隊(duì)將保持7×24小時(shí)待命。
除此之外，為了第一時(shí)間識(shí)別路徑偏航、長時(shí)間停留等異常狀況，貨拉拉還在跟車訂單場景中上線了“行程位置保護(hù)”功能。
行程中的車輛一旦出現(xiàn)夜間高危偏航、夜間高危異常停留等情況，“安全中心”懸浮框?qū)⒂伤{(lán)色變成紅色預(yù)警狀態(tài)并發(fā)送預(yù)警消息，同時(shí)安全專線客服將及時(shí)介入。如果訂單出現(xiàn)逾期情況，貨拉拉預(yù)警系統(tǒng)也做出相應(yīng)的干預(yù)措施，一旦觸發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別預(yù)警，客服人工介入處理。
此前據(jù)貨拉拉官方微信消息，3月10日，貨拉拉所有的搬家/跟車訂單上線了行程錄音功能；承載錄像和信息采集功能的“安心拉”智能行駛記錄儀，已開始在長沙裝車進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)證，試運(yùn)行和優(yōu)化后將逐步向全國推廣。
據(jù)此前報(bào)道，2月6日，長沙一名23歲女子車某乘坐貨拉拉搬家途中，從副駕駛座位上跳窗，最終醫(yī)治無效身亡。3月3日，長沙市公安局高新區(qū)分局發(fā)布關(guān)于周某春涉嫌過失致人死亡案件的情況通報(bào)，涉事司機(jī)周某春被批捕。貨拉拉方面表示，為這次的不幸事件致歉，貨拉拉各項(xiàng)安全整改工作進(jìn)展會(huì)及時(shí)向大眾公布。
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