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云獨(dú)立運(yùn)作 華為在下什么棋?

來源:《財(cái)經(jīng)》新媒體 字號(hào): [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

  來源:財(cái)經(jīng)十一人

  文 | 吳俊宇  

  編輯 | 謝麗容

  華為針對(duì)數(shù)字化市場(chǎng)的兩大事業(yè)部變陣自今年年后開啟,期間變化不少,至今華為云BU、華為企業(yè)BG的變陣還在繼續(xù)。

  4月9日,華為輪值董事長徐直軍被任命為華為云董事長,華為消費(fèi)者BG CEO余承東被任命為華為云CEO。華為云BU新增兩個(gè)副主任,企業(yè)BG總裁彭中陽負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)務(wù),華為CIO、質(zhì)量與流程IT管理部總裁陶景文負(fù)責(zé)流程IT。

  有接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的華為人士將這一變化解讀為,華為云將往相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)作模式轉(zhuǎn)換,即往獨(dú)立公司化運(yùn)營模式轉(zhuǎn)換。

  華為針對(duì)政企數(shù)字化市場(chǎng)的主力軍華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG也處于變陣過程中。4月6日,華為中國區(qū)政企業(yè)務(wù)部原總裁蔡英華任期滿五年,不再續(xù)任,出任立邦中國建筑涂料事業(yè)群總裁。

  新任總裁將由華為俄羅斯地區(qū)總裁吳輝出任。

  吳輝已從俄羅斯返回中國,3月17日,吳輝出現(xiàn)在云南省與華為戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署現(xiàn)場(chǎng),職位是華為中國政企業(yè)務(wù)部總裁。有華為企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)人士向《財(cái)經(jīng)》記者透露,吳輝風(fēng)格干脆,已制定了一套華為中國區(qū)政企業(yè)務(wù)部在新一年的全新打法。

  數(shù)字化業(yè)務(wù)目前是華為內(nèi)部的重中之重,其中中國區(qū)不受制于美國制裁,更為重中之重,凸顯了此次換帥的重要性。

  中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)市場(chǎng)正處于快速發(fā)展階段。華為的三大糧倉中,電信業(yè)務(wù)停滯不前,消費(fèi)者業(yè)務(wù)缺芯,銷量進(jìn)入下降通道,政企業(yè)務(wù)雖為目前規(guī)模最小的一個(gè)糧倉,配合華為云,無論是短期還是長期都被視為華為的藍(lán)海業(yè)務(wù)。

  有華為戰(zhàn)略人士向《財(cái)經(jīng)》記者透露,鑒于重要性和發(fā)展?jié)摿ΓA為決策層核心指導(dǎo)思想是由此前兩年相對(duì)粗獷的打法轉(zhuǎn)為精耕細(xì)作,內(nèi)部解決歷史問題,外部精耕市場(chǎng)。

  國內(nèi)某數(shù)字化公司高管向《財(cái)經(jīng)》記者評(píng)價(jià)稱,華為云的相對(duì)獨(dú)立運(yùn)營短期內(nèi)會(huì)保持和華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG的區(qū)隔性,這種區(qū)隔性有利有弊。利在于華為云可設(shè)置更加靈活的激勵(lì)機(jī)制和KPI,進(jìn)而有利于其開發(fā)更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品體系和市場(chǎng)打法;弊在于短期內(nèi)兩大事業(yè)部無法形成合力。

  華為企業(yè)業(yè)務(wù)和華為云為何頻頻調(diào)整,雙方之間會(huì)有什么樣的協(xié)同關(guān)系,變陣之后能否在數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)形成更好合力?

  “余承東的風(fēng)格是先做強(qiáng)再合作?!鄙鲜龈吖茉u(píng)價(jià),華為云近兩年市場(chǎng)份額增速飛快,靠的是跑長板;接下來應(yīng)下大力氣做強(qiáng)做全做精產(chǎn)品矩陣,這是補(bǔ)短板。“做好了再和華為企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行更深入的合作,合力效率將更高?!?/p>

  01 變陣的考量

  一周前的4月2日,華為發(fā)文調(diào)整云業(yè)務(wù),張平安被任命為 Cloud BU總裁,云與計(jì)算BG撤銷。這意味著云與計(jì)算BG存在時(shí)間僅為15個(gè)月。

  4月8日一場(chǎng)公開活動(dòng)中,華為云CTO張宇昕等亮相的四名高管依舊是原班人馬,另有華為內(nèi)部人士提到,華為云出現(xiàn)了新的人事任命,涉及康寧、方國偉、黃靖凱三人。三人在2020年分別為應(yīng)用平臺(tái)領(lǐng)域副總裁、產(chǎn)品副總裁、中間件服務(wù)域產(chǎn)品總監(jiān)。

  華為對(duì)做大數(shù)字化市場(chǎng)的兩大業(yè)務(wù)有著極高期待,兩個(gè)業(yè)務(wù)事業(yè)部確實(shí)近兩年增速飛快。

  華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG近兩年增速明顯且主要在中國。華為剛剛發(fā)布的2020年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,華為傳統(tǒng)兩大糧倉正遭受挑戰(zhàn)。電信業(yè)務(wù)增長停滯,消費(fèi)者業(yè)務(wù)缺芯,銷量進(jìn)入下降通道。

  企業(yè)業(yè)務(wù)BG是目前規(guī)模最小的糧倉。2020年?duì)I收為1003億元,在三大業(yè)務(wù)板塊中占比僅為11.3%,但較2019年上漲23%,是華為目前增速最快的業(yè)務(wù)。

  華為沒有在年報(bào)中公布中國區(qū)政企業(yè)務(wù)的具體營收數(shù)據(jù),《財(cái)經(jīng)》記者獲得的數(shù)據(jù)是,華為政企中國區(qū)2020年?duì)I收超過100億美金,在企業(yè)BG營收中占比超過65%。

  華為云方面,華為云與計(jì)算BG成立一年來,在公有云市場(chǎng)取得較大進(jìn)展。Canalys數(shù)據(jù)顯示,華為云從others躍升至第二位,四季度市場(chǎng)份額達(dá)17.4%。

  這一方面得益于華為對(duì)兩大業(yè)務(wù)重視程度,另一方面得益于大環(huán)境機(jī)會(huì)的來臨。2020年后,國內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)市場(chǎng)進(jìn)入快車道。信通院2020年數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化增加值達(dá)28.8萬億元,同比名義增長 16.8%,占GDP比重29.0%。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化正在成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長主引擎。

  2020年12月,任正非在企業(yè)業(yè)務(wù)及云業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)上提到,要抓住政企數(shù)字化的機(jī)遇,在互聯(lián)網(wǎng)、政企兩個(gè)賽道上都獲得更好的發(fā)展,達(dá)到世界領(lǐng)先。

  他肯定了云與計(jì)算BG和企業(yè)BG經(jīng)過半年多的運(yùn)作實(shí)踐,促進(jìn)了一線資源投入,提升了產(chǎn)業(yè)生態(tài)等方面的專業(yè)能力。卻也提到,云與計(jì)算BG和企業(yè)BG兩個(gè)組織“反而增加了很大溝通成本”。

  兩個(gè)組織的內(nèi)部博弈是組織發(fā)展歷史、政企客戶群重合,權(quán)責(zé)關(guān)系梳理不清等多方面綜合造就的。

  一位行業(yè)資深技術(shù)人士表示,2017年以前,在華為ICT業(yè)務(wù)組織內(nèi),產(chǎn)品研發(fā)位于后端“產(chǎn)品與解決方案”中。前端的運(yùn)營商BG、企業(yè)BG承擔(dān)銷售與服務(wù)職能。

  2017年,Cloud作為產(chǎn)品線從產(chǎn)品與解決方案中獨(dú)立,成為Cloud BU。2018年,華為將產(chǎn)品與解決方案中的IT產(chǎn)品線(鯤鵬+昇騰)、智能計(jì)算產(chǎn)品線(服務(wù)器等)剝離與Cloud BU重組,Cloud&AI第一次出現(xiàn)在華為ICT業(yè)務(wù)組織內(nèi)。

  無論是Cloud BU、Cloud&AI都只是產(chǎn)品研發(fā)組織,不直接面向客戶。華為企業(yè)BG則是承擔(dān)銷售、服務(wù)任務(wù)。

  2020年1月,Cloud&AI升級(jí)為Cloud&AI BG,成為運(yùn)營商BG、企業(yè)BG、消費(fèi)者BG后第四大BG。原產(chǎn)品與解決方案更名為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品解決方案。

  云與計(jì)算BG成立原因多樣,它承載了華為在智能計(jì)算領(lǐng)域的野心,有其在公有云市場(chǎng)擴(kuò)張的企圖,以及利用公有云牽引存儲(chǔ)等業(yè)務(wù)的考量,甚至還有公有云、混合云、私有云技術(shù)架構(gòu)統(tǒng)一的目的。

  上述行業(yè)資深技術(shù)人士表示,云與計(jì)算BG被視為是華為的未來,注重考核成長性。運(yùn)營商BG、企業(yè)BG 、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品解決方案被視為“ICT基礎(chǔ)設(shè)施”,主要考核盈利能力。

  兩大BG的溝通問題正是在此時(shí)出現(xiàn)的。多方人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,按華為原有設(shè)想,企業(yè)BG是云與計(jì)算BG面向政企客戶的“統(tǒng)一銷售界面”。

  做出這一安排的原因是,華為企業(yè)BG 2011年成立至今已有10年,長期面對(duì)大型政企客戶,是華為存儲(chǔ)、服務(wù)器銷售渠道,還聚集了一批分銷商、服務(wù)商,并承擔(dān)ICT集成和后期服務(wù)任務(wù)。過去Cloud BU、Cloud&AI長期以企業(yè)BG為銷售出口,雙方形成了默契配合。

  然而,Cloud&AI BG成立后成為華為一級(jí)組織,同時(shí)具備生產(chǎn)、銷售、服務(wù)職能,其中的銷售、服務(wù)職能與企業(yè)BG重疊。Cloud&AI BG和企業(yè)BG面向政企市場(chǎng)時(shí),客戶群高度重合。在一些項(xiàng)目上,銷售、服務(wù)左右手互搏,對(duì)接客戶出現(xiàn)多個(gè)出口。

  一家華為企業(yè)BG頭部分銷商西南區(qū)銷售人員表示,企業(yè)BG和華為云銷售渠道存在重復(fù)覆蓋現(xiàn)象,部分客戶有對(duì)接出口過多的困擾,但矛盾不多,“西南區(qū)客戶以混合云、私有云為主,公有云需求少?!?/p>

  上述行業(yè)資深技術(shù)人士表示,出現(xiàn)問題的激烈程度和區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模、負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)能力、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度都有關(guān)系。在實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,一些矛盾在內(nèi)部協(xié)調(diào)消化,未暴露至客戶處,但一些矛盾激烈的區(qū)域,曾出現(xiàn)客戶投訴、丟失客戶的情況。

  兩大BG在一線的內(nèi)耗現(xiàn)象引發(fā)了任正非上文中的談話。一位華為云人士2020年12月曾對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,兩大BG“最終可能會(huì)合并”。但從目前的形勢(shì)來看,是否合并可能是未來更遠(yuǎn)的命題。

  02 機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

  2021年1月,華為消費(fèi)者BG總裁余承東被任命為云與計(jì)算BG總裁(兼)。當(dāng)時(shí),很多行業(yè)人士認(rèn)為,余承東將承擔(dān)云與計(jì)算BG、企業(yè)BG整合工作。

  4月2日,云與計(jì)算BG撤銷后,IT產(chǎn)品線(鯤鵬+昇騰)、智能計(jì)算產(chǎn)品線(服務(wù)器等)重歸網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與解決方案,該部門更名為ICT產(chǎn)品解決方案。

  4月8日,華為云BU并未出現(xiàn)此前預(yù)測(cè)的被“合并”現(xiàn)象,而是走向獨(dú)立化運(yùn)作,余承東成為CEO。

  新的華為云陣容堪稱豪華。徐直軍、余承東、彭中陽、陶景文四人均是華為管理層成員。

  有行業(yè)資深人士向《財(cái)經(jīng)》記者指出,華為云獨(dú)立運(yùn)作后,誰負(fù)責(zé)銷售,銷售體系如何搭建,如何與區(qū)域組織協(xié)同都是挑戰(zhàn),也挑戰(zhàn)四位高管的合作能力。

  無論是華為內(nèi)部還是外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都認(rèn)為,華為對(duì)余承東抱有極高期望,希望他承擔(dān)起做大華為云的重?fù)?dān)。余被視為自信、有魄力,威望高,處理過復(fù)雜轉(zhuǎn)型問題。

  2012年余執(zhí)掌消費(fèi)者業(yè)務(wù)時(shí),曾“斷腕轉(zhuǎn)型”,放棄運(yùn)營商定制機(jī)、超低價(jià)功能機(jī),力推OEM華為自有品牌。當(dāng)時(shí)做出這一決策并不容易。這在短期內(nèi)導(dǎo)致華為手機(jī)銷量大幅下滑,余因此面臨終端老人挑戰(zhàn)。但渡過轉(zhuǎn)型期后,華為手機(jī)最終站穩(wěn)腳跟。

  上述行業(yè)資深技術(shù)人士提到,“這是余承東的成名之作”,此舉至今仍被華為內(nèi)部視為“消費(fèi)者業(yè)務(wù)成功的重要原因之一”。

  華為目前最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是阿里云。多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的行業(yè)人士認(rèn)為,雙方業(yè)務(wù)存在差異,好比一個(gè)賣包子,一個(gè)賣饅頭,無法直接對(duì)比。國內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)規(guī)模蛋糕很大,簡(jiǎn)單的博弈思維太局限。

  一位國內(nèi)云領(lǐng)域的資深人士認(rèn)為,華為和阿里各自特點(diǎn)明顯。過去幾年,華為在從下往上打(底層硬件技術(shù)到上層產(chǎn)品服務(wù)),發(fā)揮“硬件+芯片+數(shù)據(jù)庫”優(yōu)勢(shì),這套做法很好。但由于華為缺乏真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,只能形成通用算法、框架。這也是短板之一。

  阿里云則是從上往下打(上層應(yīng)用服務(wù)到底層產(chǎn)品技術(shù)),優(yōu)勢(shì)是智能,尤其是經(jīng)過真實(shí)業(yè)務(wù)訓(xùn)練的算法模型。

  二者此前各自在不同領(lǐng)域拓展市場(chǎng),但目前進(jìn)入巷戰(zhàn)階段——雙方直接面向同一批政企客戶,形成了正面競(jìng)爭(zhēng)。

  如果說上一輪競(jìng)爭(zhēng)是比拼雙方長板,那么這一輪競(jìng)爭(zhēng),誰能快速補(bǔ)足短板則是重點(diǎn)。

  云是華為目前的短板,雖然和阿里云市場(chǎng)份額存在較大差距,短期難以追趕,但其增速快,近兩年分別為220%、168%。

  最新的第三方數(shù)據(jù)顯示,華為云2020年市場(chǎng)份額已超過騰訊云。中信證券最新一份報(bào)告估算騰訊云年?duì)I收209億。這意味著華為云年?duì)I收可能已經(jīng)超過200億。

  在前期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,華為有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。國內(nèi)企業(yè)普遍處在信息化階段,離真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在一定距離。這使得華為目前在市場(chǎng)更受傳統(tǒng)政企客戶歡迎,阿里云部分思路較為超前,出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考慮,需要適應(yīng)客戶需求。

  阿里云內(nèi)部的分析是,華為企業(yè)BG的客戶積累、生態(tài)建設(shè)、銷售渠道、后期服務(wù)積淀多年,短期內(nèi)難以超越。此外大型政企客戶出于監(jiān)管合規(guī)、數(shù)據(jù)安全等目的,對(duì)私有云、混合云需求大,這是華為優(yōu)勢(shì),也是阿里云的短板。

  上述國內(nèi)云領(lǐng)域的資深人士向《財(cái)經(jīng)》記者表示,從行權(quán)角度看,新的華為云將有更大騰挪空間,如形成獨(dú)立激勵(lì)體系。做大后,再考慮和華為其他部門的協(xié)同,這時(shí)更有議價(jià)能力。

  但他認(rèn)為,形成好的運(yùn)營土壤只是第一步。接下來就是要收益、看賬本了,這是余承東的壓力和挑戰(zhàn),即成體系的產(chǎn)品矩陣,和深入到業(yè)務(wù)核心的運(yùn)營能力。

  再往下一個(gè)命題,則是新華為云如何與華為其他業(yè)務(wù)BG形成合力,最終支撐華為“端管云”大戰(zhàn)略。

  作者為《財(cái)經(jīng)》實(shí)習(xí)記者

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