新浪科技 玖辛
最近頻頻登上熱搜榜的愛奇藝，可謂正經歷一場多事之“春”。從選秀事件到聯合藝人呼吁短視頻版權保護，從公布新一年度綜藝劇集片單到發布第一季度財報，這家成立了11年的視頻網站正在親身經歷并試圖主導一場行業變革。
5月18日，愛奇藝公布了2021年度第一季度的財報。財報顯示，第一季度總營收80億元（約合12億美元），同比增長4%；凈虧損13億元（約合1.934億美元），去年同期凈虧損人民幣29億元，同比收窄。截止北京時間5月19日凌晨收盤，愛奇藝收盤漲超10%，市值超110億美元。
財報發布后，愛奇藝首次發布致股東信，并將自己的核心價值確定為娛樂內容的制作和分發。在幾天前的5月14日，愛奇藝舉辦了世界·大會，提出了“影視工業化”的破局之道。大會期間，新浪科技獨家對話愛奇藝創始人、CEO龔宇，聊了聊愛奇藝對于娛樂事件、視頻行業以及影視工業化大動作背后的所思所想。
反思“奶票打投”事件：這種責任一定要擔
《青春有你3》自開播以來便爭議不斷，粉絲為了給選手投票，不惜高價購買印在牛奶產品瓶蓋內的選票，導致經銷商和黃牛們大量倒掉牛奶后倒賣奶蓋。愛奇藝和蒙牛真果粒事后連發微博，對其造成的影響致歉，表示即刻起關閉《青春有你3》所有助力通道。
這件事情最大的責任方是誰？在接受新浪科技采訪時，龔宇再次表達了對這一事件造成惡劣影響的態度，“其實我們也在反思，從自己的行為承擔責任的角度講，這種責任一定要承擔”。
事實上，從十幾年前的電視行業的超級女聲，到現在的互聯網視頻行業的青和創，新的內容產生了新的明星，以及相對年輕的粉絲群體，容易產生大量的不理智追星行為。龔宇認為，行業約定俗成的投票規則，一開始可能影響不大，但是隨著時間加劇規模越來越大，客觀上助長了這種不理性追星行為。
“我們要更早意識到這種行為的危害性，更早地改變規則。當然這個事情還涉及到廣告主和粉絲群體，不是我們一己之力可以做到的，但是從自己的行為承擔責任的角度講，這種責任一定要承擔。”
時至今日，《青你3》決賽已然取消，那么愛奇藝在接下來的選秀節目中會做出怎么樣的改變？龔宇談到，正在按照新的規定做策劃。
他表示，具體的投票方式或者選拔的方式上需要做出改變。“人的創意永遠是無窮無盡的，我們在發動團隊做這方面的創新。”他依然有信心。
隨刻是進攻也是防守，與B站差距大但沒關系會耐心投入
在選秀事件之前爆發的，還有引發視頻行業震蕩的“短視頻版權保護”一事。
4月9日，15家影視行業協會和正午陽光等53家影視公司，以及騰訊視頻、愛奇藝、優酷、芒果TV等5家視頻網站發布關于保護影視版權的聯合聲明。4月23日，17家影視行業協會、54家影視公司、5家視頻平臺再次聯合發布《倡議書》，稱只有對影視作品內容進行有效的版權保護，才能讓行業生生不息。而此次《倡議書》則包含了李冰冰、趙麗穎、黃軒、張頌文等514位演員、導演、編劇等行業內人士。
4月25日，在國務院新聞辦公室舉行新聞發布會上，中宣部版權管理局局長于慈珂提到繼續加大對短視頻領域侵權行為的打擊力度。“作品未經許可不得傳播使用，這是著作權法規定的一項基本原則。這一原則當然也適用于影視作品。”
再次談到這個問題時，龔宇對新浪科技表示，“影視漫綜娛樂內容目前有190多年歷史，是人類的剛性需求，為了保護這個行業、保護創作者的利益，必須有法律和規則，這也是保護愛奇藝這樣的播出平臺的利益。如果沒這個規則，可能帶來更大的傷害。”
在龔宇看來，愛奇藝們所聯合發出的聲明，和法律建立的初衷是完全一致的。保護長視頻這個生態系統當中各個環節的利益是必須要做的事情。“行業對比行業，我們做初步的估算，大概在短視頻平臺上播出影視片段的總時長，大致接近于長視頻行業的播出總時長，所以說這個生態巨大。在網上大量的4、5分鐘評述一個電影或者劇情的太多，這會嚴重打擊影視行業的利益，影視行業不賺錢了、被人剽竊了以后，就會沒人干（創作）這個事情，這是知識產權保護最基本的初衷和原則。”
但與之相對的是，在短視頻平臺上的諸多博主靠此起家，他們也擁有大量或沒時間或沒精力去觀看整部劇集整部電影的受眾，這部分的需求如何得到滿足？龔宇提到，“再創是鼓勵的。愛奇藝用戶可以在平臺上做這件事情，但原始版權愛奇藝肯定得有。但即使有版權也會限制短視頻評述，因為劇透是很恐怖的事情。”
他強調，這和原來的盜版DVD、VCD，音樂版權保護是一樣的道理，大家如果都不尊重，詞曲作者隨便唱隨便用，這個行業沒辦法發展了。
“一個是利用法律手段，一個是行業聯合呼吁”，龔宇介紹了愛奇藝在短視頻版權保護上的兩個主要動作。不過，事實一定不僅如此。
2020年4月，愛奇藝推出短視頻應用“隨刻”，也被視為是長視頻平臺在短視頻領域的一次大膽試水。但時隔一年，“隨刻”在市場上似乎仍未激起太大水花，其對愛奇藝的改變也并未發生，這種調整和創新方式對愛奇藝的意義何在？
龔宇回答：隨刻是進攻也是防守。
網絡視頻公司與短視頻平臺生態系統競爭的中心價值不在一個賽道，愛奇藝做隨刻是要進入興趣領域，因為愛奇藝上看娛樂內容的人對這些興趣內容也感興趣。
“這兩個內容領域用戶心智差別很大，所以用新的品牌‘隨刻’來做這件事情，做了一年多，找到了基本規律，當然隨刻的用戶規模和B站差距還很大。”
龔宇表示，至于快手和B站的（平臺風格），愛奇藝不會參與的，那是另外一個行業，“隨刻剛一年多一點，我們還有耐心繼續去投入去等待”。
會員漲價與超前點播：哪個服務10年不漲價？這是必然趨勢
去年11月，愛奇藝率先宣布VIP會員價格整體上調計劃并開始實施，隨后騰訊視頻跟進上調會員價格。每次的會費上漲也意味著視頻網站又一次被網友們集中吐槽。
在新浪科技4月份做的一份“你認為視頻網站會員費漲價合理嗎”的調查顯示，有超過78%的網友認為“不合理”，認為“合理”的僅占到5%。
用戶的理解也好，憤怒也罷，對于視頻網站來說，漲價已是不得已的舉措。
新一季財報顯示，截至2021年3月31日，愛奇藝的總訂閱會員人數為1.053億人。若不包括試用會員，則總訂閱會員人數為1.043億。會員數上，雖然相較于2020年第一季度同期的1.189億有所下滑，但與上個季度的1.017億相比，依然保持增長。
會員服務收入上，第一季度為43億元（約合6.5817億美元），相比去年第四季度的38億元（約合5.878億美元）亦為增長。但會員服務收入仍需要新增量。
而類似的動作，還有被詬病良多的“超前點播”。這一“創新舉措”來自于背后“家大業大”的騰訊視頻。早在幾年前，騰訊視頻的某部獨播劇就采用過這一形式，彼時被認為是對付費用戶們的一次“割韭菜”操作。而到了大火的《陳情令》，作為獨播平臺的騰訊視頻更是因超前點播獲利1.56億，成功開啟了超越VIP的付費模式。
一邊是會員收入增長乏力，另一邊是超前點播收益頗豐。視頻平臺似乎找到了“財富密碼”。
但伴隨著成功而來的，則是數起用戶向騰訊視頻、愛奇藝們發起的一樁樁起訴案。他們有的輸了有的贏，卻是擋不住接連而至的會費漲價，和更多影視內容的付費點播。
視頻網站從自己的角度給出了諸多解釋。
“首先漲價是指安卓端漲到和蘋果手機一樣的價格，原來安卓手機價格低于蘋果的，現在拉到和蘋果一樣，ARPU值會提高。還有就是公平性，不能說安卓手機比蘋果手機花更少的錢”。
龔宇認為，這不是創新，這是行業發展的必然趨勢。“為什么？因為我們的定價是在2011年定的，整整十年，中國哪個行業、哪個服務、哪個產品十一年不漲價？這是必然的漲價。我們投入大量成本，當年一集電視劇大概幾千塊錢，現在即使是我們不依賴于版權采購，但是版權采購一集兩百萬起，大家基本上能夠看得上的劇都得兩百萬起，如果獨播的可能要到六百萬、八百萬，所以說成本提高了，基于盈利要求，也得漲。”
他坦言，超前點映現在來看這種方式有利有弊，愛奇藝是控制地在做，大概一個月一部、偶爾兩部劇會做。
不得不走的“破局之道”：影視工業化
上個世紀初的工業革命讓商品生產效率和產品質量大大提升，電影一起被浪潮席卷，經過長期發展，以好萊塢模式為代表，電影業已形成 “流程化、標準化、類型化”。如何加速中國影視工業化？單純的模仿不現實。中國需要走出自己獨特的道路。《戰狼2》《流浪地球》爆火后也曾引發過行業一輪輪探討，但由于行業的復雜性并未有更多實質改變。2021年，流媒體行業不約而同再次把影視工業化概念重新提起。
在5月13日的愛奇藝世界·大會上，龔宇提到，影視行業中存在很多問題，比如項目周期可控性差、影視項目管理有問題、缺乏客觀標準、簡單重復工作量大等。破局之道就是影視工業化，具體包括行業規則重構、智能制作等方面。
在接受新浪科技專訪時，龔宇詳細講述了在此間此刻由愛奇藝重提影視工業化背后的三大理由：一是隨著互聯網視頻行業的趨勢發展、格局發展，內容自制成為必然，Netflix幾乎很少采購視頻版權，自制成為行業大趨勢；二是提倡影視工業化多年以來依然是制作的“外包套外包”的不合理規則；第三則是現如今信息技術特別是AI、5G這兩項核心技術的快速發展，讓制作現場的機器和人都能和網絡聯系起來，物理位置不再重要。基礎技術的條件，構成了影視化技術上的發展空間。
在他看來，全行業會員增長已然出現瓶頸。一個重要原因即是內容缺失，這不僅體現在電影上——在2020年上線的中國院線票房過億影片不到2019年的50%——更是由于疫情導致長時間的網劇、電視劇和動漫特別是日漫供給大量減少，內容減少、內容不足成為會員發展的瓶頸；再者，現階段電視臺采購能力不強，導致電視劇數量也在減少，但是網絡平臺自制劇數量尚未爆發，這就出現了兩種趨勢的交匯點，庫存低于需求。
如何突破這個瓶頸期？龔宇給出的答案就是“加強自制”，包括自建生態系統，以及增加內容數量、提高質量，提高工業化程度，針對不同受眾分層做不同的劇場與劇集內容。據其介紹，目前已經超額完成上市時提出的“未來兩年建立50個內容工作室”的目標，未來也將大量增加電影、動漫內容工作室。在財報發布時，龔宇也再次強調，愛奇藝優質的娛樂視頻內容仍然是對用戶流量和時長拉動起到巨大作用的核心因素，因此持續不斷產出高質量的內容是提升用戶和會員忠誠度的核心。
如今，來自外部環境的壓迫問題涌現，不光是愛奇藝，整個行業都在面臨著好內容數量不夠多、質量不夠好的現狀，工業化就變成了唯一突破瓶頸的選擇。
在龔宇看來，現在智能調度已經基本普及，把計算機集成改成智能集成，以前叫制造，如今叫制作，“智能集成制作系統”來改變流程，這是智能制作當中最核心的一部分；另外一部分就是“PBIS”（制作商業智能系統），還有IPTS（智能制作工具集），如“選角系統”、 劇本分析和小說分析開發、“拍戲寶”等等工具產品，用智能制作協助改善行業規則并提升制作效率。
影視工業化在今天被提起仍有新意，并不是炒冷飯，更不是走舊路。它是基于AI、云計算、XR等創新技術，實現影視內容的智能制作，給創作者提供“新生產工具”與“新生產力” ，這是與好萊塢工業化本質上的不同。
當然這是剛剛開始，長期的應用效果還得觀察。龔宇表示，要看見效果，樂觀估計一兩年，甚至三到五年時間，才能徹底提高效率，改變現狀。
不管是自制劇綜，還是影視工業化中涉及到的諸多技術工具，成本與投入，始終是懸在上市公司頭上的一把刀。
據2021年度第一季度財報顯示，愛奇藝凈虧損13億元，但是龔宇心態似乎平穩很多。“投資有短期回報、中期回報和長期回報，（技術投入）屬于中期和長期回報，這種投入更多的不是金錢，更多的是你有這種能力，這種技術和管理能力，以及對未來行業格局的預判能力”。
關于視頻行業發展的未來趨勢，龔宇談了兩點：一是影視內容的總時長還會繼續增長，以消磨時間為目的的“可口內容”在目前來看是好的，但隨著知識、文化、經濟水平的提高，影視內容整個市場規模會繼續擴大；第二，視聽設備品種將會更多，其中的互聯網電視屏和虛擬現實技術支撐的屏幕占比會更高，用戶戴眼鏡或頭盔產生更強的沉浸感，甚至是產生互動。
不過，在龔宇看來，影視工業化中最大的難點還是“人”：“因為涉及到整個行業規則重構，雖然技術上能夠促進規則重構的推進，但是肯定還是人。人就是利益關系，觸動現有利益方一部分的利益了，他們不該掙的錢不能掙了，你把這部分錢拿走，他們一定會反對一定會抵抗，所以這是一個最大的麻煩”。
眼下的困難固然存在，前方的路也仍需前行。“沒有辦法應對，只能推進”，他重申道。
（新浪科技記者楊雪梅對本文亦有貢獻）
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