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原標(biāo)題:“貨拉拉”的警示!
23歲女生在貨拉拉車上跳窗身亡
持續(xù)引發(fā)關(guān)注
事發(fā)多天后
被媒體口誅筆伐的貨拉拉終于道歉了

對(duì)于這個(gè)道歉
有網(wǎng)友質(zhì)問“早干嘛去了?”
這句話可以理解為三層意思
一是對(duì)于年輕生命凋零的惋惜
二是對(duì)平臺(tái)道歉姍姍來遲的不滿
三是對(duì)平臺(tái)漠視安全隱患的不滿
這三層意思
其實(shí)也包含著對(duì)“貨拉拉”們?nèi)齻€(gè)警示

警示一:
人命關(guān)天,安全是底線
之前有網(wǎng)約車順風(fēng)車乘客遇害案
現(xiàn)在又發(fā)生貨拉拉顧客“跳車身亡”
無不暴露出平臺(tái)對(duì)安全考量的不足
事實(shí)上這幾年
消費(fèi)者對(duì)于貨拉拉的質(zhì)疑從未停止
但是持續(xù)不斷的投訴、指控之中
似乎少見平臺(tái)方的蹤影
這種視而不見
實(shí)際上已經(jīng)為悲劇的發(fā)生埋下了安全隱患

警示二:
面對(duì)突發(fā)事件
回應(yīng)要有誠意,應(yīng)對(duì)要有擔(dān)當(dāng)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代
“擠牙膏式”回應(yīng)顯然不是明智之舉
成功的輿情應(yīng)對(duì)
態(tài)度、速度和透明度都是不可或缺的因素
在這次事件中
從一開始
網(wǎng)友和媒體就將焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了貨拉拉
但是從悲劇發(fā)生到輿情發(fā)酵
十多天里鮮少看到貨拉拉的作為
直到24日才發(fā)布了
一則“關(guān)于用戶跳車事件的道歉和處理公告”
即便公告看來言辭誠懇、態(tài)度真誠
也顯然很難平息人們的怒火
警示三:
需要汲取教訓(xùn)的,絕不止貨拉拉一家

低的準(zhǔn)入門檻、混亂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
缺失的安全保障措施……
網(wǎng)約貨運(yùn)行業(yè)亂象頻出
這次出事的是貨拉拉
但是存在問題的絕對(duì)不只有貨拉拉
千萬不要讓生命成為心存僥幸的代價(jià)
其他平臺(tái)公司也應(yīng)汲取教訓(xùn)
及時(shí)堵住漏洞

事件到底是怎么回事?
民眾需要一個(gè)解釋
生命需要交代
我們期待警方能盡快查明真相
希望這血的教訓(xùn)
能讓相關(guān)企業(yè)引以為戒
避免此類事件再次發(fā)生
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