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審核專(zhuān)家：鄭遠(yuǎn)攀 鄭州輕工業(yè)大學(xué)教授

今年的龍年紀(jì)念幣你搶到了沒(méi)？2024年是龍年，龍作為傳統(tǒng)文化中中國(guó)的圖騰，使得人們對(duì)收藏龍年紀(jì)念幣和紀(jì)念鈔熱情高漲。
1月3日晚22點(diǎn)，龍年紀(jì)念幣的預(yù)約正式開(kāi)啟。根據(jù)此前央行公告，每人預(yù)約兌換紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔的限額均為20枚和20張。可在不少小伙伴在抵達(dá)預(yù)約界面之前，紀(jì)念幣和紀(jì)念鈔就已被搶購(gòu)一空。

全民搶“龍”，但搶到的人少之又少。相反，某二手平臺(tái)上很多龍年紀(jì)念幣和龍年紀(jì)念鈔都被高價(jià)出售，且出售數(shù)量不少超過(guò)央行限額。很明顯，黃牛又快了我們一步！

來(lái)源丨某購(gòu)物網(wǎng)站截圖/作者

天下苦黃牛久矣，無(wú)論是演唱會(huì)門(mén)票、熱門(mén)景點(diǎn)門(mén)票、醫(yī)院掛號(hào)還是即將到來(lái)的春運(yùn)車(chē)票，背后都有黃牛的影子。需要票的人搶不到票，而價(jià)格高昂的“黃牛票”卻應(yīng)有盡有。這些黃牛通過(guò)非法手段獲取有限資源并以高于市場(chǎng)的價(jià)格轉(zhuǎn)售，從中獲取高額利潤(rùn)，破壞了市場(chǎng)秩序。

目前正在進(jìn)行的春運(yùn)正是黃牛在年前的收官戰(zhàn)，各種搶票裝備的加持使得普通人無(wú)法與這些“技術(shù)性黃牛”競(jìng)速，只能被迫從他們手中高價(jià)購(gòu)票。黃牛采用了哪些高科技手段？為什么他們搶票這么厲害呢？

“技術(shù)性黃牛”如何搶票？

與以線下交易為主、依賴(lài)關(guān)系囤積門(mén)票再高價(jià)售賣(mài)的傳統(tǒng)黃牛不同，“技術(shù)性黃牛”緊跟科技潮流，采用技術(shù)手段在線上進(jìn)行搶票和交易。

不得不承認(rèn)，這些“技術(shù)性黃牛”在搶票方面是有點(diǎn)本事在身上的，各種搶票的手段層出不窮。最基本的方式之一就是花錢(qián)租賃國(guó)內(nèi)知名運(yùn)維商的服務(wù)器等設(shè)備和設(shè)施，這使得他們的搶票網(wǎng)速明顯高于一般網(wǎng)速。因此，當(dāng)我們還在緩慢刷新的時(shí)候，黃牛們已經(jīng)在幾秒內(nèi)將所有票搶購(gòu)一空。

來(lái)源丨網(wǎng)絡(luò)圖片

除此之外，“技術(shù)性黃牛”們會(huì)使用自動(dòng)化軟件或者自己設(shè)計(jì)的外掛程序，能夠在瞬間完成多個(gè)購(gòu)票請(qǐng)求。這種軟件不但可以迅速填寫(xiě)購(gòu)票信息而且能模擬多個(gè)賬戶同時(shí)操作，大大提高了購(gòu)票效率。不過(guò)，這剝奪了其他正常用戶的公平購(gòu)票機(jī)會(huì)。例如，新聞曾報(bào)道一位名為陳某的“技術(shù)性黃牛”，利用自己編寫(xiě)的“爬蟲(chóng)”軟件，在某購(gòu)票平臺(tái)為“客戶”實(shí)現(xiàn)0秒搶票，對(duì)正常購(gòu)票秩序造成了嚴(yán)重干擾。

不過(guò)，搶票只是基本操作，黃牛們將更多精力投入到研發(fā)功能強(qiáng)悍的搶票軟件中去。黃牛會(huì)收取客戶服務(wù)費(fèi)，利用技術(shù)手段截獲他人退、換、補(bǔ)票信息，達(dá)到搶票的目的。這些搶票軟件還可直接被購(gòu)買(mǎi)或租用，為需要購(gòu)票的人提供“便捷”的作弊方式。

高鐵站內(nèi)景 來(lái)源丨小編

最后，許多黃牛還會(huì)大規(guī)模雇傭“真人代拍”，在官方票務(wù)平臺(tái)上搶票并儲(chǔ)備大量票源。若遇到實(shí)名制要求較高的場(chǎng)次或熱門(mén)演唱會(huì)，黃牛可能會(huì)預(yù)先收取消費(fèi)者的定金，而消費(fèi)者則提供個(gè)人身份信息給黃牛，但這極易導(dǎo)致個(gè)人信息泄露。

“技術(shù)性黃牛”們花招百出，不過(guò)官方平臺(tái)也一直圍追堵截，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)里，誰(shuí)更勝一籌呢？

“技術(shù)性黃牛”P(pán)K官方，誰(shuí)贏了？

為保護(hù)用戶權(quán)益，官方平臺(tái)也是絞盡腦汁與黃牛斗智斗勇。還記得12306官方平臺(tái)推出的高難度圖片驗(yàn)證碼嗎？近年來(lái)，官方購(gòu)票平臺(tái)的驗(yàn)證碼識(shí)別難度越來(lái)越高。

驗(yàn)證碼旨在防范自動(dòng)程序或腳本的濫用，盡管這些驗(yàn)證碼對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有一定的復(fù)雜難解性，但卻仍不能阻止黃牛。許多搶票程序的內(nèi)置算法能夠自動(dòng)識(shí)別驗(yàn)證碼，隨著機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，其準(zhǔn)確性逐漸提高。同時(shí)，第三方打碼平臺(tái)幫助破解復(fù)雜驗(yàn)證碼，使黃牛得以繼續(xù)刷票。

來(lái)源丨某購(gòu)票平臺(tái)驗(yàn)證碼

除了驗(yàn)證碼，各官方平臺(tái)還實(shí)行買(mǎi)票實(shí)名制，限制個(gè)人購(gòu)票張數(shù)等方法。例如，12306先后出臺(tái)了一系列包括身份信息認(rèn)證、行程沖突無(wú)法購(gòu)票等措施，壓縮黃牛囤票空間。

面對(duì)實(shí)名制購(gòu)票的規(guī)定，黃牛黨可以說(shuō)是道高一尺魔高一丈。他們通過(guò)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)上的身份證信息，或者經(jīng)由使用家人、朋友等渠道借來(lái)的身份證，大量鎖定車(chē)票。當(dāng)顧客上門(mén)時(shí)，他們會(huì)迅速退掉車(chē)票，然后使用顧客的真實(shí)信息購(gòu)買(mǎi)這張票。然而，隨著12306屏蔽搶票軟件、插件以及2019年“候補(bǔ)購(gòu)票”服務(wù)的推出，黃牛的生意受到了一定程度的沖擊。同時(shí)，警方加大了對(duì)異常購(gòu)票賬號(hào)和IP地址的跟蹤調(diào)查，已經(jīng)成功打掉不少團(tuán)伙。

北京站 來(lái)源丨小編

目前，由于監(jiān)管日趨嚴(yán)格，黃牛搶票越發(fā)艱難，一些黃牛甚至已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向詐騙活動(dòng)。他們通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上提供所謂“代搶”服務(wù)，在欺騙被害人支付定金和票款后逃之夭夭。但是，即便有受騙的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)購(gòu)票成為大難題的時(shí)候，還是有不少人求助黃牛。因此，黃牛與官方的對(duì)戰(zhàn)，還在一直升級(jí)。

如何提升購(gòu)票成功率？

提高普通人的購(gòu)票成功率，需要從官方及個(gè)人兩個(gè)方面努力。首先，官方應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，主動(dòng)應(yīng)對(duì)異常購(gòu)票現(xiàn)象，調(diào)查群眾舉報(bào)，以壓縮網(wǎng)絡(luò)黃牛的生存空間。其次，官方票務(wù)平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步完善實(shí)名制購(gòu)票的措施，對(duì)票源實(shí)施嚴(yán)格把控，比如限制同一賬號(hào)的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量和退票次數(shù)等，同時(shí)在技術(shù)上應(yīng)阻斷外掛軟件等，使黃牛無(wú)處下手。

個(gè)人方面，自己要注意購(gòu)票時(shí)使用官方購(gòu)票平臺(tái)或應(yīng)用程序，確保提前登錄，保存好支付信息并設(shè)置提醒，以便開(kāi)售時(shí)迅速鎖票。同時(shí)，不要輕易相信低于市場(chǎng)價(jià)的門(mén)票，要提高警惕性，防止被黃牛誘騙。最后，也要保護(hù)好個(gè)人信息，安全、科學(xué)地購(gòu)票。希望大家都能成功買(mǎi)到需要的合適的春運(yùn)往返車(chē)票。