近期,一則消息引發關注——隨著北京地區加大文旅場景下的無人機開發應用力度,未來,游客有望在八達嶺長城上喝到由無人機配送的咖啡。
對于這則消息,有人表示支持,有人表示反對,但更多人表示期待。試想一下,炎炎夏日,一位精疲力盡的游客打開手機點了一份外賣,不多時,從天而降的無人機將一杯滿冰咖啡送到他的手上。這種電影般的場景讓人不禁想要親自體驗一番。
如果把這個場景延伸一下,情況則變得更有意思。例如,訂單從長城上發出后,大數據僅用一秒鐘就將其推送給山腳下最近的咖啡店,店內的“電子咖啡師”則在幾分鐘內制作好一杯標準的冰美式咖啡,將其交給送餐機器人,送往無人機取貨點。取到咖啡后,從天而降的“電子配送員”轉眼間就消失得無影無蹤……也就是說,除最終消費者外,整個訂單生產環節均由機器人完成,這讓科幻感更加強烈。
這些雖是筆者的暢想,但已有類似實踐案例。如今,“電子咖啡師”并不鮮見,外賣軟件更是早就實現了大數據派單,送餐機器人頻繁在酒店、商場和寫字樓內穿梭,而無人機配送也已經在深圳等城市落地。可以說,隨著科技的進步和社會發展水平的提升,讓更多機器人成為服務者已經成為一種發展趨勢。
當科技具備深度參與生活的能力時,人們總會對其寄予厚望。例如,當無人機能夠進行商業配送后,除了咖啡,人們還希望它能送來什么?或許是受傷后急需的碘伏、生理鹽水以及創可貼,也有可能是一個滿電的充電寶,還有可能是一雙舒適合腳的運動鞋……在消費層面之外,我們或許更希望無人機能夠成為新時代的“挑山工”,把各種物資運往崖頂山巔,也希望無人機能夠成為新時代的“環衛工人”,把一件件垃圾從白云之巔帶回垃圾處理廠……
安全、便捷、高效是民航業的典型特征,低空產業亦是如此。通過越來越豐富的應用場景,我們可以看到社會公眾對低空產業寄予厚望,即提升城市運行效率,降低商品運輸成本。在這“一升一降”之中,很多行業和勞動者都將擁有新的選擇權。例如,當外賣員不再需要長途取餐,只需要負責無人機服務站周邊的配送時,他們或將得到更靈活的工作安排。由此可見,除了咖啡和外賣,我們希望低空經濟能為企業帶來更大利潤空間,為勞動者提供更好的工作條件,同時為消費者提供更優的服務和更高的性價比。
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